Zwroty i reklamacje

Zwroty

Masz 14 dni na zwrot Od momentu otrzymania przesyłki masz 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie przedmiotu w stanie niepogorszonym od tego w jakim został odebrany wraz z załączonym dowodem zakupu.

Ważne – Produkty personalizowane: Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na Twoje indywidualne zamówienie (np. zegary z Twoim zdjęciem, logo lub własną grafiką). Takie produkty są tworzone specjalnie dla Ciebie i nie podlegają dalszej sprzedaży. Koszt wysyłki ponosi kupujący. W przypadku złożenia zwrotu wypełnij formularz.

Zapakuj bezpiecznie zegar (najlepiej w oryginalne opakowanie) i odeślij go na adres: Zmooda Przemysław Żmuda, ul. Francuska 42/9, 65-943 Zielona Góra.

  • Koszt przesyłki: Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.

  • Ważne: Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych „za pobraniem” lub do paczkomatów (wymagamy dostawy bezpośrednio pod adres firmy).

Reklamacje

Reklamacja przysługuje na wszystkie nasze produkty. W przypadku chęci złożenia reklamacji wypełnij formularz uwzględniając szczegółowy opis ewentualnej usterki. Decyzja reklamacyjna zostanie podjęta w maksymalnie 14 dni roboczych, od momentu otrzymania formularza reklamacyjnego.
Dbamy o planetę. Jako sprzedawca sprzętu elektronicznego (mechanizmy kwarcowe), informujemy, że zużytego zegara nie wolno wyrzucać do zwykłego kosza. Możesz go bezpłatnie oddać w punktach zbiórki odpadów elektrycznych lub odesłać do nas (na swój koszt) przy zakupie nowego zegara – my zajmiemy się jego utylizacją (zasada 1:1).

Adres zwrotów i reklamacji: Przemysław Żmuda, Francuska 42/9, 65-943 Zielona Góra

Szczegółowe warunki polityki zwrotów: Polityka zwrotów

Szczegółowe warunki reklamacji: Regulamin Sklepu

Masz pytanie? Zadzwoń:

+48 791 964 324 Telefon: Pon-Pt: 08:00 – 17:00

Formularz zwrotu i reklamacji

Użyj formularza bądź napisz e-mail: info@timeey.com